Гарантийное обслуживание

Высокотехнологичные приборы testo подпадают под действие нормативов EU 833/2014 и EU 765/2006, которые среди прочего предусматривают запрет на поставку и/или транзит товаров через территорию РФ, РБ и ВОТ посредникам и конечным потребителям.

В этой связи, компания Testo обнародовала уведомление, согласно которому запрещается предлагать, продавать, поставлять, экспортировать, реэкспортировать, передавать, обслуживать или иным образом предоставлять продукцию и сопутствующие услуги Testo клиентам или пользователям в России или Беларуси. Это касается всего ассортимента продукции Testo, включая измерительные приборы, запасные части, программное обеспечение, техническую документацию, облачные сервисы и услуги удаленного доступа.

Согласно требованиям производителя запрещается продажа, обслуживание, какая-либо техническая или иная поддержка приборов testo в Украине без проведения надлежащей проверки (due diligence) владельца, пользователя или покупателя Приборы testo, приобретенные не у авторизованного дистрибьютора TESTO в Украине – компании ЛИФОТ и наших дистрибьюторов, могут потерять любую сервисную и техническую поддержку с нашей стороны.

В Украине каждый покупатель продукции testo должен поддерживать соответствующую систему контроля для обеспечения соблюдения вышеуказанных требований, а также информировать авторизованного дистрибьютора ООО ЛИФОТ или завод-производитель в случаях выявления нарушений указанных обязательств.

В случае обнаружения нарушений, завод-производитель оставляет за собой право деактивировать соответствующее программное обеспечение и/или облачные сервисы, а также отказать в гарантии, поставке запчастей и любой другой поддержке такой продукции.

Профессиональная техника TESTO отвечает самым высоким требованиям к качеству и надежности, что позволяет изготовителю устанавливать достаточно большие сроки гарантийного обслуживания — от двух до четырех лет.

Внимание! Приборы testo без голограммы не имеют заводской гарантии и квалифицированного сервиса. Голографическая наклейка «ГАРАНТІЯ testo» подтверждает факт поставки приборов через официальное представительство TESTO в Украине.

Все приборы поставляются с гарантийным обязательством, в котором содержатся сроки, условия гарантийного обслуживания, а также наши практические рекомендации по эксплуатации.

Располагая всеми необходимыми материально — техническими ресурсами и технологическими средствами, деловыми связями с инженерно — техническим персоналом производителя, профессиональными знаниями, а также опытом в обслуживании приборов, составляющем более 20 лет, ООО ЛИФОТ предоставляет своим покупателям квалифицированный сервис в кратчайшие сроки. Техническое обслуживание и ремонты осуществляются в соответствии с нормативами и технической документацией предприятия- производителя специалистами сервисной службы ООО ЛИФОТ, сертифицированными TESTO, которые постоянно повышают свой профессиональный уровень в Интернет Академии TESTO.